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Conditions de vente

En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit et vous êtes soumis aux conditions générales suivantes. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande.

Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité et sont soumis à tout retard résultant de retards postaux ou de force majeure dont nous ne serons pas responsables.

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(a) Notre Contrat

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation accusant réception de votre commande : cet e-mail ne sera qu'un accusé de réception et ne constituera pas une acceptation de votre commande. Un contrat entre nous ne sera formé que lorsque nous vous aurons envoyé une confirmation par e-mail que les marchandises que vous avez commandées vous ont été expédiées. Seules les marchandises énumérées dans l'e-mail de confirmation envoyé au moment de l'expédition seront incluses dans le contrat formé.

(b) Prix et disponibilité

Bien que nous nous efforcions de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix figurant sur ce site web sont exacts, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé les marchandises, vous recevrez un remboursement intégral.

(c) Paiement

Dès réception de votre commande, nous effectuons un contrôle d'autorisation standard sur votre carte de paiement pour nous assurer que les fonds sont suffisants pour effectuer la transaction. Votre carte sera débitée dès réception de l'autorisation. Les sommes perçues lors du débit de votre carte seront considérées comme un acompte sur la valeur des marchandises que vous souhaitez acheter. Une fois les marchandises expédiées et après vous avoir envoyé un e-mail de confirmation, les sommes versées à titre d'acompte seront utilisées comme contrepartie de la valeur des marchandises que vous avez achetées, telles qu'elles figurent dans l'e-mail de confirmation.

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Modification

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Invalidité

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Plaintes

Nous avons mis en place une procédure de traitement des plaintes que nous utiliserons pour tenter de résoudre les litiges dès leur apparition. Veuillez nous faire part de toute plainte ou commentaire.

Renonciation

Si vous enfreignez ces conditions et que nous n'agissons pas, nous aurons toujours le droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez ces conditions.

Intégralité de l'accord

Les Conditions de Service ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous les accords précédents et contemporains entre vous et Smoengi. Toute renonciation à une disposition des Conditions de Service ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un Directeur de Smoengi Ltd.

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