1. INTRODUZIONE
Noi di Smoengi rispettiamo e apprezziamo i vostri diritti alla privacy.
La presente Informativa sulla privacy disciplina il modo in cui Smoengi Ltd. raccoglie, utilizza, mantiene e divulga le informazioni raccolte dagli utenti e si applica all'utilizzo del nostro sito web all'indirizzo https://www.smoengi.com ("il sito" o "il sito web"). "Smoengi", "noi" o "ci" si impegna a proteggere la privacy dei vostri dati personali. La presente Informativa sulla privacy descrive quali informazioni raccogliamo su di voi e cosa facciamo con tali informazioni, le vostre scelte in merito al trattamento dei vostri dati personali e le nostre pratiche in materia di privacy delle informazioni. Vi invitiamo a leggere la presente Informativa sulla privacy nella sua interezza prima di fornirci i vostri dati personali.
La presente Informativa sulla privacy si applica al sito web e/o alle applicazioni Smoengi che rimandano alla presente Informativa sulla privacy (ad esempio, www.smoengi.com) (il "Sito"). La presente Informativa sulla privacy si applica anche alla nostra raccolta e utilizzo dei vostri dati personali quando accedete o utilizzate il Sito, contattate il nostro servizio clienti, interagite con noi sui social media, fate acquisti nei nostri negozi o interagite in altro modo con noi.
2. TIPI DI INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
2.1 Dati personali
Per utilizzare alcune funzionalità del sito, potremmo raccogliere o vi potrebbe essere chiesto di fornire i seguenti tipi di dati personali: indirizzo e-mail, nome, indirizzo postale, numero di telefono, informazioni di fatturazione (numero di carta di credito/debito, data di scadenza, informazioni di fatturazione alternative o aggiuntive e indirizzo di fatturazione e altre informazioni che dobbiamo raccogliere per elaborare il pagamento), sesso, data di nascita, prodotti acquistati, nomi dei destinatari di messaggi e regali, indirizzi, numeri di telefono e indirizzi e-mail (collettivamente "dati personali").
Raccogliamo informazioni attraverso il sito, le e-mail e le applicazioni dei social media, anche quando effettuate un ordine e partecipate ad altre attività, servizi, prodotti e risorse che rendiamo accessibili ai nostri clienti o utenti; ad esempio, potreste voler registrarvi sul sito per ricevere e-mail da SMOENGI, ricevere inviti a promozioni o acquistare beni o servizi disponibili tramite il sito. Abbiamo bisogno di alcune informazioni da parte vostra per registrarvi, autenticarvi ed elaborare le vostre iscrizioni e i pagamenti. Potremmo raccogliere le informazioni che ci fornite anche se un ordine, una registrazione o un altro processo è iniziato ma non è stato completato o è stato comunque annullato.
2.2 Dati personali raccolti
Quando accedete o utilizzate il Sito o intrattenete in altro modo affari con noi, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni su di voi (in alcuni casi, le informazioni che raccogliamo possono rientrare in più di una categoria e, in alcuni casi, potremmo raccogliere queste informazioni automaticamente).
(a) Informazioni commerciali: quando effettuate un acquisto o un reso, raccogliamo informazioni sulla transazione, come dettagli del prodotto o del servizio, prezzo di acquisto, preferenze del prodotto e data e luogo della transazione.
(b) Informazioni di pagamento, come il metodo di pagamento e le informazioni sulla carta di pagamento (incluso il numero della carta di pagamento, la data di scadenza, l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione);
(c) Informazioni di contatto e demografiche, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, ID membro fedeltà, età, sesso e genere (alcuni dei quali possono essere protetti dalla legge applicabile).
(d) Informazioni di registro e di utilizzo: raccogliamo informazioni relative all'accesso e all'utilizzo del Sito, inclusi il tipo di browser utilizzato, il tempo di accesso, le pagine visualizzate, i link cliccati, l'indirizzo IP, la pagina visitata prima di navigare sul nostro Sito o altri identificatori online;
2.3 Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili
Noi (e i nostri fornitori di servizi) utilizziamo diverse tecnologie per raccogliere informazioni, inclusi cookie e web beacon. I cookie sono piccoli file inviati da noi al vostro computer o dispositivo che ci aiutano a misurare il successo del nostro Sito e a tenere traccia delle informazioni sulla sessione, come le pagine a cui accedete e per quanto tempo, il che ci consente di apportare aggiornamenti per migliorare la vostra esperienza, inclusa la memorizzazione delle vostre preferenze per semplificare lo shopping e fornirvi un'esperienza personalizzata. I web beacon (noti anche come "pixel tag" o "GIF trasparenti") sono immagini elettroniche che possono essere utilizzate sul nostro Sito o nelle nostre e-mail e aiutano a fornire cookie, contare le visite e comprendere l'utilizzo e l'efficacia delle campagne. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli, consultate la sezione "Le vostre scelte" di seguito.
2.4 Servizio personalizzato
Potremmo utilizzare i vostri dati personali per fornirvi un servizio personalizzato e l'utilizzo del nostro Sito. Ad esempio, potremmo suggerirvi prodotti di particolare interesse.
3. TERZE PARTI
Terze parti che ci forniscono servizi possono raccogliere, o aiutarci a raccogliere, dati personali o dati di utilizzo. Ci impegniamo a richiedere che tali terze parti trattino tali dati personali e dati di utilizzo in conformità con la presente informativa sulla privacy.
4. RESTRIZIONI DI ETÀ
Devi avere almeno 18 anni per utilizzare questo sito web, inclusa la registrazione per ricevere comunicazioni o per effettuare un acquisto. Non raccogliamo o distribuiamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Se sei il genitore o il tutore di un minore di 18 anni e ritieni che abbia divulgato dati personali a noi, ti preghiamo di contattarci via e-mail in modo da poter eliminare le informazioni del minore. Inoltre, se veniamo a conoscenza di aver ricevuto inavvertitamente dati personali da chiunque abbia meno di 18 anni, elimineremo tali informazioni dai nostri registri.
5. COMMENTI
Abbiamo adottato grandi misure per garantire che la vostra visita al nostro Sito sia eccellente e che la vostra privacy sia costantemente rispettata. Se avete domande, commenti o dubbi sulle nostre pratiche sulla privacy, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@smoengi.com.