1. INTRODUZIONE
Noi di Smoengi rispettiamo e valorizziamo i vostri diritti alla privacy.
Questa Informativa sulla Privacy regola il modo in cui Smoengi Ltd. raccoglie, utilizza, mantiene e divulga le informazioni raccolte dagli utenti, e si applica all'uso del nostro sito web situato all'indirizzo https://www.smoengi.com (il "sito" o "il sito web"). "Smoengi", "noi" o "ci" si impegna a proteggere la privacy delle vostre informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy descrive quali informazioni raccogliamo su di voi e cosa facciamo con tali informazioni, le vostre scelte riguardo al trattamento delle vostre informazioni personali e le nostre pratiche sulla privacy delle informazioni. Vi invitiamo a leggere questa Informativa sulla Privacy nella sua interezza prima di fornirci le vostre informazioni personali.
Questa Informativa sulla Privacy si applica al sito web e/o alle applicazioni di Smoengi che rimandano a questa Informativa sulla Privacy (ad esempio, www.smoengi.com) (il "Sito"). Questa Informativa sulla Privacy si applica anche alla nostra raccolta e utilizzo delle vostre informazioni personali quando accedete o utilizzate il Sito, contattate il nostro team di assistenza clienti, interagite con noi sui social media, fate acquisti nei nostri negozi o interagite con noi in altro modo.
2. TIPI DI INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
2.1 Informazioni Personali
Per utilizzare alcune funzionalità del sito, potremmo raccogliere o vi potrebbe essere chiesto di fornire i seguenti tipi di informazioni personali: indirizzo e-mail, nome, indirizzo postale, numero di telefono, informazioni di fatturazione (numero di carta di credito/debito, data di scadenza, informazioni di fatturazione alternative o aggiuntive e indirizzo di fatturazione, e altre informazioni che dobbiamo raccogliere per elaborare il pagamento), sesso, data di nascita, prodotti acquistati, nomi, indirizzi, numeri di telefono e indirizzi e-mail dei destinatari di messaggi e regali (collettivamente "informazioni personali").
Raccogliamo informazioni attraverso il sito, e-mail e applicazioni di social media, anche quando effettuate un ordine e svolgete altre attività, servizi, prodotti e risorse che rendiamo accessibili ai nostri clienti o utenti; ad esempio, potreste voler registrarvi sul sito per ricevere e-mail da SMOENGI, ricevere inviti a promozioni o acquistare beni o servizi disponibili tramite il sito. Abbiamo bisogno di alcune informazioni da voi per registrarvi, autenticarvi ed elaborare le vostre iscrizioni e i pagamenti. Potremmo raccogliere le informazioni che ci fornite anche se un ordine, una registrazione o un altro processo viene avviato ma non completato o altrimenti annullato.
2.2 Informazioni Personali Raccolte
Quando accedete o utilizzate il Sito o altrimenti svolgete attività commerciali con noi, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni su di voi (in alcuni casi, le informazioni che raccogliamo possono rientrare in più di una categoria, e in alcuni casi, possiamo raccogliere queste informazioni automaticamente).
(a) Informazioni Commerciali: Quando effettuate un acquisto o un reso, raccogliamo informazioni sulla transazione, come dettagli del prodotto o del servizio, prezzo di acquisto, preferenze di prodotto e data e luogo della transazione.
(b) Informazioni di pagamento, come il metodo di pagamento e le informazioni della carta di pagamento (incluso il numero della carta di pagamento, la data di scadenza, l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione);
(c) Informazioni di contatto e informazioni demografiche, come il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, ID membro fedeltà, età, sesso e genere (alcuni dei quali possono essere protetti dalla legge applicabile).
(d) Informazioni di registro e utilizzo: Raccogliamo informazioni relative al vostro accesso e utilizzo del Sito, inclusi il tipo di browser utilizzato, l'ora di accesso, le pagine visualizzate, i link cliccati, l'indirizzo IP, la pagina visitata prima di navigare nel nostro Sito o altri identificatori online;
2.3 Informazioni Raccolte da Cookie e Tecnologie di Tracciamento Simili
Noi (e i nostri fornitori di servizi) utilizziamo diverse tecnologie per raccogliere informazioni, inclusi cookie e web beacon. I cookie sono piccoli file inviati da noi al vostro computer o dispositivo che ci aiutano a misurare il successo del nostro Sito e tracciano le informazioni della sessione come le pagine a cui accedete e per quanto tempo, il che ci consente di apportare aggiornamenti per migliorare la vostra esperienza, incluso il riconoscimento delle vostre preferenze per rendere lo shopping più facile per voi e fornirvi un'esperienza personalizzata. I web beacon (noti anche come "pixel tag" o "GIF trasparenti") sono immagini elettroniche che possono essere utilizzate sul nostro Sito o nelle nostre e-mail e aiutano a fornire cookie, contare le visite e comprendere l'utilizzo e l'efficacia delle campagne. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli, consultare la sezione "Le vostre scelte" di seguito.
2.4 Servizio Personalizzato
Possiamo utilizzare le vostre informazioni personali per fornirvi un servizio personalizzato e l'uso del nostro Sito. Ad esempio, potremmo suggerire prodotti che potrebbero essere di vostro particolare interesse.
3. TERZE PARTI
Le terze parti che ci forniscono servizi possono raccogliere, o assisterci nella raccolta, informazioni personali o dati di utilizzo. Ci sforziamo di richiedere che tali terze parti trattino tali informazioni personali e dati di utilizzo in conformità con questa politica sulla privacy.
4. LIMITI DI ETÀ
Per utilizzare questo sito web, incluso per registrarsi con noi per ricevere comunicazioni o effettuare un acquisto, è necessario avere almeno 18 anni. Non raccogliamo né distribuiamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Se siete il genitore o il tutore di un minore di 18 anni e ritenete che abbiano divulgato informazioni personali a noi, vi preghiamo di contattarci via e-mail in modo da poter eliminare le informazioni del minore. Inoltre, se veniamo a conoscenza di aver ricevuto inavvertitamente informazioni personali da chiunque abbia meno di 18 anni, elimineremo tali informazioni dai nostri archivi.
5. COMMENTI
Abbiamo adottato grandi misure per garantire che la vostra visita al nostro Sito sia eccellente e che la vostra privacy sia costantemente rispettata. Se avete domande, commenti o preoccupazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@smoengi.com.