1. はじめに
Smoengiでは、お客様のプライバシー権を尊重し、高く評価しています。
本プライバシーポリシーは、Smoengi Ltd.がお客様から収集した情報の収集、利用、維持、開示の方法を規定するものであり、https://www.smoengi.com（以下「本サイト」または「ウェブサイト」といいます）にある当社のウェブサイトのご利用に適用されます。「Smoengi」、「当社」、または「私たち」は、お客様の個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様から当社が収集する情報、その情報の利用目的、お客様の個人情報の処理に関するお客様の選択、および当社の情報プライバシー慣行について説明するものです。個人情報を当社に提供する前に、本プライバシーポリシー全体をよくお読みになることをお勧めします。
本プライバシーポリシーは、Smoengiのウェブサイトおよび本プライバシーポリシーにリンクするアプリケーション（例：www.smoengi.com）（以下「本サイト」といいます）に適用されます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サイトにアクセスまたは利用する場合、当社のカスタマーサービスチームに連絡する場合、ソーシャルメディアで当社と交流する場合、当社の店舗で買い物をする場合、またはその他の方法で当社と交流する場合の、お客様の個人情報の収集および利用にも適用されます。
2. 収集する情報の種類
2.1 個人情報
本サイトの特定の機能を利用するために、当社はお客様から以下の種類の個人情報を収集する場合、またはお客様に提供を求める場合があります。メールアドレス、氏名、住所、電話番号、請求情報（クレジットカード/デビットカード番号、有効期限、代替または追加の請求情報および請求先住所、および支払処理のために収集する必要のあるその他の情報）、性別、生年月日、購入製品、メッセージおよびギフトの受取人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス（総称して「個人情報」）。
当社は、お客様が注文したり、お客様が当社の顧客またはユーザーが利用できるその他の活動、サービス、製品、リソースに参加したりする場合を含め、本サイト、メール、ソーシャルメディアアプリケーションを通じて情報を収集します。たとえば、お客様はSMOENGIからのメールを受け取るために本サイトに登録したり、プロモーションへの招待を受けたり、本サイトを通じて入手可能な商品やサービスを購入したりすることができます。当社は、お客様を登録し、認証し、お客様の入力と支払いを処理するために、お客様から特定の情報を必要とします。注文、登録、またはその他のプロセスが開始されたものの完了していない場合、またはその他の理由でキャンセルされた場合でも、お客様が当社に提供した情報を収集する場合があります。
2.2 収集される個人情報
お客様が本サイトにアクセスまたは利用する場合、または当社と取引を行う場合、当社は以下のお客様に関する情報カテゴリを収集します（場合によっては、当社が収集する情報が複数のカテゴリに該当する場合があり、また、一部の情報は自動的に収集される場合があります）。
(a) 商取引情報：お客様が購入または返品を行う場合、当社は、製品またはサービスの詳細、購入価格、製品の好み、取引日および場所など、取引に関する情報を収集します。
(b) 支払い方法および支払いカード情報（支払いカード番号、有効期限、配送先住所、請求先住所を含む）などの支払い情報。
(c) 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、ロイヤルティ会員ID、年齢、性別（適用法によって保護される場合があるものを含む）などの連絡先情報および人口統計情報。
(d) ログおよび利用状況情報：当社は、お客様のブラウザの種類、アクセス時間、閲覧ページ、クリックされたリンク、IPアドレス、当社サイトに移動する前にアクセスしたページ、またはその他のオンライン識別子など、お客様の本サイトへのアクセスおよび利用に関連する情報を収集します。
2.3 クッキーおよび類似の追跡技術によって収集される情報
当社（および当社のサービスプロバイダー）は、クッキーおよびウェブビーコンを含むさまざまな技術を使用して情報を収集します。クッキーは、当社からお客様のコンピューターまたはデバイスに送信される小さなファイルであり、当社のサイトの成功を測定するのに役立ち、お客様がアクセスしたページや期間などのセッション情報を追跡し、お客様がショッピングをより簡単にするための好みを認識したり、パーソナライズされた体験を提供したりするなど、お客様の体験を向上させるためのアップグレードを可能にします。ウェブビーコン（「ピクセルタグ」または「クリアGIF」とも呼ばれます）は、当社のサイトまたはメールで使用される電子画像であり、クッキーの配信、訪問数のカウント、利用状況およびキャンペーンの効果の理解に役立ちます。クッキーとその無効化方法の詳細については、以下の「お客様の選択」をご参照ください。
2.4 カスタマイズされたサービス
当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様にカスタマイズされたサービスを提供し、当社のサイトを利用させることができます。たとえば、お客様にとって特に興味のある製品を提案する場合があります。
3. 第三者
当社にサービスを提供する第三者が、個人情報または利用状況データを収集する、または収集を支援する場合があります。当社は、かかる第三者が、本プライバシーポリシーに従ってかかる個人情報および利用状況データを取り扱うよう努めます。
4. 年齢制限
本ウェブサイトを利用するには、コミュニケーションを受信したり、購入したりするために当社に登録する場合を含め、18歳以上である必要があります。当社は、18歳未満の者から意図的に個人情報を収集または配布することはありません。お客様が18歳未満の未成年者の親または保護者であり、その未成年者が当社に個人情報を開示したと思われる場合は、メールで当社にご連絡ください。未成年者の情報を削除いたします。さらに、当社が誤って18歳未満の者から個人情報を受領したことに気づいた場合は、かかる情報を当社の記録から削除します。
5. コメント
当社は、お客様が当社のサイトに素晴らしい訪問をされ、お客様のプライバシーが常に尊重されるよう、最大限の努力を払っています。当社のプライバシー慣行に関するご質問、ご意見、ご懸念がある場合は、 info@smoengi.comまでメールでご連絡ください。